8Otto - Termini e Condizioni di Vendita

Promozione sulle spedizioni in tutta Italia. € 2,5 anzichè € 7 con corriere espresso SDA


Prezzi

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto..

Fatturazione

Ogni ordine verrà emesso con una bolla di accompagnamento, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia. Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura che andrà in questo caso a sostituire la normale bolla di accompagnamento.

Assistenza

Orario servizio Clienti

  • Via Mail: Scrivere a info@salvaseno.com
  • Al Telefono: Chiamare +39 345 8473757 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00

Consegna dei Prodotti

Costi di spedizione

  • Italia: Per le spese inferiori ai 99,99€ il costo di spedizione con corriere SDA è 7€ (iva inclusa), per spese dai 100€ ai 199.99€ il costo di spedizione è 14€, per spese dai 199,99€ i costi di spedizione sono pari a 21€
  • Estero: Per comprare Otto da paesi diversi dall’Italia scrivici su info@salvaseno.com

Diritto di Recesso

Otto Evolution Srl offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

  • Invia un'e-mail all'indirizzo info@salvaseno.com entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
  • In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile telefonicamente +39 345 8473757 dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 12.30 e il venerdì dalle 14.00 alle 18.00
  • I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, bugiardini) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
  • Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente
  • Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:

  • Sostituzione della merce
  • Riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce)

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto o dall’ usura.

Tempi e modalità di Consegna

Otto Evolution Srl si riserva un giorno lavorativo per il reperimento della merce, l'impacchettamento, e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie. A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna. Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi.

SDA Express Courier
La consegna è effettuata in 24/48 ore (72 ore per Basilicata, Calabria e Isole). E' possibile monitorare lo stato della spedizione inviandoci una mail a info@salvaseno.com . Basta inviarci Nr.Ordine e data d’acquisto nell'apposito campo. Per trovare la filiale SDA più vicina a te controlla il sito di SDA. SDA invia un'e-mail ed un SMS prima di effettuare la consegna. Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo e in automatico sarà inviata un'e-mail. Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni prima di essere rispedita a Otto Evolution Srl Il Cliente può contattare il numero 800070050 per sbloccare la giacenza. La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna. Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato". Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato". Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura o bolla, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata come documento valido per la garanzia.

Modalità di Pagamento

Visa Mastercard Carta prepagata PayPalPostepay American Express Carta Aura

Pagamenti Accettati

Otto Evolution Srl accetta le seguenti forme di pagamento:

Pagamenti con Carta di Credito

Accettiamo le principali Carte di Credito:

I dati della tua carta vengono gestiti direttamente da PAYPAL specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Effettuando il pagamento con carta di credito è possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello dell'intestatario dell'ordine.

Ci riserviamo di effettuare richiesta all'istituto bancario di emissione della carta la verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa in caso di problematiche. Tale attività richiede circa 5 giorni lavorativi. Al termine degli stessi, in caso di esito positivo, si procederà con la consegna dell'ordine effettuato. Otto Evolution Srl si riserva la facoltà di richiedere via e-mail un documento valido per velocizzare i controlli.

Pagamenti con Paypal

L'invio gratuito di pagamenti tramite Paypal avverrà tramite appoggio al conto personale su Paypal, per maggiori informazioni vedere PayPal per gli Acquirenti!

Pagamenti in Contrassegnoi

Per pagamento in Contrassegno si intende pagamento in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto).

Per il pagamento in contrassegno , valido solamente per il territorio Italiano, il costo di spedizione ha una maggiorazione di 6€ rispetto al costo di spedizione.

Non si accettano pagamenti con Bollettini Postali.